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Términos y Condiciones
📑 Términos y Condiciones – T-IMPRIME
Al utilizar nuestros servicios, realizar un pedido o solicitar una cotización, aceptas los siguientes términos y condiciones establecidos por T-IMPRIME:
1. Alcance del Servicio
T-IMPRIME ofrece servicios de impresión, diseño gráfico, venta de productos personalizados (tazas, fotochecks, sellos, banners, etc.) y artículos publicitarios. Todos los trabajos son realizados según las especificaciones proporcionadas por el cliente.
2. Pedidos y Cotizaciones
- Las cotizaciones tienen una validez de 7 días calendario.
- Todo pedido debe confirmarse por escrito (vía WhatsApp, correo o formulario web) y, en algunos casos, con abono o pago total anticipado.
- El cliente es responsable de revisar los datos, diseños, medidas y ortografía antes de la impresión.
3. Pagos
- Aceptamos pagos en efectivo, transferencia, Yape, Plin y otros medios según disponibilidad.
- Para productos personalizados, se requiere el 100% de pago anticipado o un adelanto del 50% como mínimo.
- El saldo debe cancelarse contra entrega.
4. Plazos de Entrega
- Los tiempos de entrega varían según el tipo de producto o servicio.
- Los plazos comienzan a contar una vez aprobado el diseño final o archivo y confirmado el pago.
- T-IMPRIME no se responsabiliza por retrasos causados por falta de aprobación, errores del cliente o eventos fuera de nuestro control (cortes de luz, transporte, etc.).
5. Diseño y Producción
- El diseño incluye una cantidad limitada de revisiones (generalmente 1 a 2 cambios).
- Una vez aprobado el diseño, cualquier modificación posterior tendrá un costo adicional.
- T-IMPRIME se reserva el derecho de rechazar diseños ofensivos, ilegales o que infrinjan derechos de autor.
6. Envíos y Recojo
- Puedes recoger tu pedido en nuestro local (Santa Anita) o solicitar delivery (con costo adicional).
- El cliente debe verificar el contenido al momento de la entrega.
- No se aceptan reclamos por daños si no se reportan inmediatamente.
7. Garantía y Devoluciones
- No se aceptan cambios ni devoluciones en productos personalizados salvo error comprobado por parte de T-IMPRIME.
- Si el producto presenta fallas de impresión o fabricación atribuibles a nosotros, será reemplazado sin costo.
8. Propiedad Intelectual
- Todos los diseños elaborados por T-IMPRIME pueden ser utilizados como parte de nuestro portafolio salvo que el cliente solicite expresamente confidencialidad.
- El cliente es responsable de contar con los derechos sobre logos, imágenes o textos enviados.
9. Modificaciones
T-IMPRIME se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestros canales oficiales.
📍 Para consultas adicionales, contáctanos en:
WhatsApp: 946259529
Correo: contacto@timprime.com
Dirección: Flamencos 136, 2do piso – Santa Anita, Lima
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